쿠팡이츠 배달파트너(지역,급여,팁,고객센터 등)

쿠팡 이츠에 관한 정리

 

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[쿠팡이츠고객센터] 

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요즘 코로나로 인해 경기도 침체되고, 매장들도 알바를 사용하지 않아 대학생들이나 그밖에 알바를 구하려는 사람들이 자리가 없어서 알바 구하기가 하늘의 별 따리고 합니다. 코로나로 인해 마트나 시장에 가기도 꺼려지면서 또 집에서 활동하는 시간들이 많아지다 보니, 온라인 배달이나 주문량이 크게 증가했다고 합니다. 저 마저도 배달음식이나 장 볼 것도 대부분 인터넷으로 주문을 하게 되는 것 같네요. 그러다 보니 배달 직원이 많이 필요로 하는 요즘입니다. 하루 종일 하는 배달의 개념보다 내가 하고 싶은 시간에 할 수 있는 배달시스템도 늘어나고, 직장인들도 시간 날 때 투잡으로 편하게 원하는 시간에 일을 할 수 있는 시스템이 생겼습니다. 쿠팡에서 밀고 있는 쿠팡 이츠 배달 파트너입니다. 아래에 쿠팡 이츠 배달 파트너에 대해 상세하게 설명드리겠습니다.

 

 

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쿠팡이츠 배달 파트너란?

 

 

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간단하게 설명하면, 쿠팡 이츠는 2019년에 출시된 쿠팡에서 만든 음식 배달 서비스입니다. 슬로건은 "맛있는 음식을 빠르고 편하게"입니다. 쿠팡 이츠가 내 걸로 있는 점은 30분 이내로 로켓 배달을 강조했습니다. 지금도 쿠팡은 새벽 배송, 로켓 배달로 잘 나가죠? 기존의 유명 배달업체와의 차이점은 배달의 배차 시스템을 직접 쿠팡에서 운영을 하며, 이 배달망만을 통해 배달이 가능하다는 점입니다.

쿠팡 이츠 배달 파트너와 계약이 되어있는 배달원들을 '쿠리어'라고 합니다. 프리랜서의 개념으로 이해하시면 됩니다. 오토바이, 자전거, 차, 전동 킥보드 등 원하시는 운송수단으로 배달을 할 수 있으며, 앱스토어나 플레이스토어에서

'쿠팡 이츠 쿠리어' 라는 어플을 다운 받으시면 간단한 온라인 강의 후 회원가입만 하면 쿠리어로 활동하실 수 있습니다. 매우 간단하나, 4대보험은 안되고 운송 수단은 본인걸로 직접하셔야 합니다.

자격 요건은 만 19세 이상이며 배달 경험이 없어도 쿠팡 이츠 배달 파트너로 일할 수 있습니다.

 

 

쿠팡이츠 배달파트너 특징

 

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쿠팡 이츠(쿠리어)는 다른 배달처럼 비슷한 주소의 집들의 음식을 여러 곳을 거치지 않고, 곧장 주문이 들어온 집에만 갑니다. 그렇기 때문에 소비자 입장에서는 빠르게 음식을 받을 수 있겠죠? 배차는 쿠팡의 배달 시스템에서 강제로 정해주며, 가까운 거리로 배달이 보통 배정됩니다. 쿠팡이츠 시스템에서는 주문이 들어와 승인 할 경우 취소는 안되며 부득이한 경우로 취소할 경우 구글 독스를 사용한 취소 양식으로 작성하셔야 합니다.

 

 

쿠팡이츠 배달파트너 급여 

 

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3.3% 세금 공제 후 지급

쿠팡이츠 급여는 보통 본인이 원할 때 자유로운 근무를 하여 건당의 수수료를 지급받는 방식입니다. 급여는 많이 하면 하는 만큼 수수료를 많이 가져가실 수 있습니다. 배달비 지급은 2020년 3월부터는 한 달을 7일의 단위로 나누어서 7일의 일한 금액을 7일 뒤에 지급하는 방식입니다.

예) 1일~7일(일했음), 급여는 7일 이후인 14일에 지급 

 

배달 수수료는 기본 수수료와 현재 본인의 위치와 받으러 갈 매장까지의 할증 '픽업의 할증'과 매장에서부터 목적지(고객)에게 까지 '배달의 할증'을 더한 값으로 측정이 되며, 날씨의 상태에 따라 악조건 일 경우 금액이 더 할증되며,

강남구 등 주문이 많은 곳에도 할증이 됩니다.

 

단가는 기본요금 3500-5000원 정도(대략)이고, 여기서 거리와 날씨에 따라 할증이 붙습니다.

 

 

쿠파 이츠 배달 파트너 문제점

 

 

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프리랜서로 배달의 문제가 발생했을 시 쿠리어가 책임을 뒤집어쓰기 때문에 조심해야 합니다. 

또, 배달의 취소에는 사유와는 무관하게 배달의 완료율 등 점수가 깎여 페널티를 당할 수 있습니다.

자전거나 도보의 경우에는 시스템이 완벽하게 매칭이 되지 않아 거리상 어려운 곳에 배 정당 할 수도 있습니다.

 

 

배달 팁과 배달 가능 지역

 

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위에서 잠깐 말씀드린 것처럼, 핵심 상권(강남구나 대학 주변 회사 근처)에 대기하시면 할증이 더 올라갈 수 있습니다.

또, 날씨 안 좋을 때 할증이 됩니다.

 

배달 가능 지역(2020년 09월 기준)

서울시: 강남구, 송파구, 서초구, 관악구, 동작구, 강동구, 마포구, 광진구, 용산구, 성동구, 강서구, 양천구, 영등포구, 구로구, 금천구, 서대문구, 은평구, 중구, 중랑구, 성북구, 도봉구, 노원구

경기도 : 용인시, 성남시, 부천시 

인천 : 부평구, 계양구, 남동구, 수원구 

 

 

쿠팡 이츠 고객센터

 

쿠팡이츠 고객센터 안내 

 

 

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쿠팡이츠고객센터(일반 사용 고객)

1600-9827 (11:00~24:00)

 

쿠팡 이츠 파트너서포트센터(매장의 사장님들)

1600-9827 (11:00~24:00)

 

쿠피어 관제센터(배달 쿠피어 고객센터)

1599-9827(11:00~24:00) 

 

 

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쿠팡 이츠 배달 파트너 배달 가능 지역, 고객센터 전화번호, 팁 등 간단히 정리해드렸습니다. 급여도 7일 내로 들어오면 빠르게 들어오는 것 같고, 잘되는 지역이나 할증까지 붙으면 짭짤한 수입이 될 것 같습니다. 시간 날 때 직장인들도 투잡으로 할 수 있어서 괜찮을 것 같네요. 다만 배달 위험이나 몇 가지 문제점은 있어 보여 그런 점만 숙지하시고 알고 계시면, 큰 문제없이 배달할 수 있을 것 같습니다